COMPAÑIA

dnextep: dos años contracorriente

Abril de 2003Jesús Sotoca. Comunicación y Márketing

dnextep, la consultora de marketing especializada en nuevos canales ha cumplido dos años. Durante este tiempo ha tenido la ocasión de demostrar su conocimiento en los terrenos de la investigación, la usabilidad y la experiencia del usuario, desarrollando proyectos para empresas tan significativas como Telefónica Móviles, Microsoft, Santander Central Hispano, Endesa, el grupo inmobiliario GMP, Lloyds TSB, Pymarket, Seur, o La Casa del Libro.

dnextep nace en mayo de 2001, un difícil momento en el que la incertidumbre y la recesión económica eran los dos elementos que dominaban el mercado. A pesar de estos obstáculos, el proyecto creado por Joaquín Guirao y Humberto Matas, ex-directivos de la consultora Teknoland, fue capaz de conseguir la inversión necesaria para iniciar su camino sólidamente.

La evolución y el crecimiento de la compañía desde entonces se ha apoyado precisamente en esa coyuntura contraria. La racionalización del mercado y el ajuste de las inversiones han creado la necesidad de contar con modelos de trabajo que disminuyan los tiempos de aprendizaje, aprovechen la experiencia y maximicen el retorno de la inversión.

Como búsqueda de una respuesta sólida a estas carencias, dnextep ha optado por el estudio y la adaptación al entorno e-business de modelos y sistemas de probada eficacia en otros campos, particularmente en la investigación de mercado.

El trabajo constante con usuarios y el empleo de técnicas como las Web Metrics o los Análisis Heurísticos, nos ofrecen una información y un conocimiento privilegiado sobre las barreras que aún frenan el desarrollo de algunas iniciativas de nuevos medios en nuestro país, y sobre todo de los motivos que han llevado al éxito a aquellos que los tienen.

"En dnextep creemos firmemente en la necesidad de un cuerpo experimental y metodológico fundamentado para afrontar las decisiones estratégicas en un mercado aún por madurar."