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| La experiencia del usuario en la gestión del conocimiento |
| Por Jesús Carreras, consultor dnextep |
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| Este texto pretende mostrar la importancia de la investigación en la Experiencia del Usuario dentro del campo de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en los proyectos de Gestión del Conocimiento. |
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| Lectura recomendada |
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| "Examining User Expectations for the Location of Common E-Commerce Web Objects" |
| por Michael Bernard |
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Desde el Laboratorio de Investigación en Usabilidad de la Universidad de Wichita, Michael Bernard, nos ofrece los resultados de su estudio sobre las expectativas de localización que tienen los usuarios sobre los elementos que constituyen un site de comercio electrónico.
Según este estudio, existen ciertas zonas preferentes para el usuario donde situar la lista de compra, la caja de registro, el espacio para la ayuda online y otros elementos. |
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| Desayunos dnextep |
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| "Investigación de mercados: Nuevos canales, nuevos problemas" |
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El pasado jueves 9 de Octubre, dnextep volvió a reunir a los responsables márketing e investigación de algunas de las empresas más relevantes de la actualidad empresarial: Telefónica Móviles, NH Hoteles, Fnac y Viajes el Corte Ingles.
Con el tema principal "Investigación de mercados: Nuevos Canales, Nuevos Problemas", el encuentro tuvo como objetivo principal compartir, recoger y sistematizar las experiencias de los profesionales del márketing y del e-business en este tipo de proyectos, extrayendo una visión general del estado de la investigación en usabilidad en al empresa española. |
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| Noticias |
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| Humberto Matas, profesor invitado en la Universidad Carlos III |
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Humberto Matas, Director de Consultoría en dnextep, ha sido invitado por segundo año consecutivo para participar como profesor en el "Master en Comercio Electrónico" que organiza la Universidad Carlos III de Madrid.
Bajo el título "Evaluación Heurística y Análisis de logs", Humberto Matas repasó detenidamente los once principios para realizar análisis heurísticos propuestos por la Human Computer Interaction (HCI) y lo que cada uno de ellos aporta dentro de la evaluación heurística. |
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| Noticias |
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| dnextep realiza proyectos para NH HOTELES |
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dnextep ha comenzado a trabajar para NH Hoteles. El proyecto realizado para la compañía hotelera consiste en la mejora de la experiencia de los usuarios de su página web, optimizando así el rendimiento del canal online.
NH Hoteles se suma a la lista de clientes que durante este tiempo han podido comprobar el conocimiento y experiencia de dnextep en el campo de la investigación y la consultoría en nuevos canales |
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