dnx - Usabilidad, Experiencia de Usuario e Investigación Online

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Con sólo 300 empleados myspace.com es una de las redes sociales más fuertes del momento. Es uno de los sitios más visitados de todo Internet, se calcula que cada día 230.000 personas crean un perfil en su web y que hace tiempo que sobrepasó los 200 millones de usuarios.

 

Con estas estadísticas como presentación, es difícil no estar orgulloso de haber participado con ellos en un estudio internacional con usuarios, en el que hemos podido poner en práctica algunas de nuestras metodologías más inovadoras.

 

Esperamos que este proyecto ayude a optimizar aun más su página.

 

 

Bajo el paraguas de PROFIT, participamos en MESEAS, un proyecto liderado por Ándago Ingeniería orientado al desarrollo de tecnologías móviles, sensores biomédicos y televisión digital móvil para facilitar el seguimiento a distancia de pacientes crónicos.

 

Durante seis meses realizaremos una etnografía lo más completa posible del entorno que rodeará a este proyecto.

 

¿Quiénes son las personas que van a usar esta tecnología? ¿Cómo van a usarla?

 

En un ámbito tradicionalmente centrado en la parte tecnológica, nos encargamos de buscar el lado humano.

 

 

“La mirada positiva” es la web de campaña que el PSOE acaba de lanzar coincidiendo con la presentación de Zapatero como candicado a las elecciones de 2008.

 

Coincidentemente, este título refleja a la perfección la sensación que nos produce haber participado en una de las primeras iniciativas reales que buscan una fusión entre la tecnología que empapa nuestra sociedad y la política.

 

Se trata por lo tanto de facilitar la participación ciudadana en el proceso electoral y encauzar de una manera ágil y efectiva la comunicación entre ciudadanos y políticos.

 

 

Descargar o no descargar, parece que este es un tema que no deja a nadie indiferente y menos a nosotros. Sabiendo ya donde juega cada uno de los equipos en esta disputa (cada uno encerrado en su campo, muy a favor o extremadamente en contra), nos hemos querido preguntar ¿qué opinan los usuarios de todo esto?, ¿por qué descargan?... Después de todo, es nuestro trabajo.

 

Te lo dejamos en bandeja, lee el informe realizado gracias a las opiniones de más de 1100 navegantes con hábito de descarga y el sudor de nuestra frente.

 

 

Desde dnx hemos ayudado a rediseñar la página de Línea Directa, una tarea que, apoyada en tecnologías como ajax, ha simplificado el proceso de contratación online de sus seguros.

 

Las dificultades de este tipo de sites suelen estar en los complejos procesos de contratación y en la incertidumbre que genera la adquisición de un seguro. Para minimizar esos obstáculos, se ha optado por un diseño que reduzca la ansiedad ante la decisión. El usuario entra en el “túnel” de su proceso sin ser molestado por elementos ajenos y es acompañado hasta después de la contratación del seguro, reforzando así su seguridad en la contratación y su confianza en la marca.

 

Bueno, esto es al menos lo que dice la teoría, ahora le toca a la gente juzgar. :)

 

Mobile TV: Tendencias del mercado en España desarrolla un posible escenario de mercado muy interesante tanto para las operadoras de telefonía como para la industria de la televisión.

 

La encuesta refleja claramente que los modelos de tarificación actuales son considerados los mayores frenos al consumo de vídeo o de contenido de TV en el móvil porque no solucionan el mayor problema al que se enfrentan los usuarios; la sensación de pérdida de control sobre el gasto.  El estudio pone de manifiesto que el actual modelo basado en cuotas por navegación y precio por descarga es una barrera para el crecimiento del consumo de servicios móviles de valor añadido como la TV.

 

Accede al informe completo: dnxTrends: Mobile TV

Somos parte de IUP

Ahora somos parte de IUP, la Red Internacional de Consultoras de Usabilidad con sedes en Alemania, Reino Unido, Italia, Alemania, China y España y colaboradores que nos permiten abarcar desde LatinoAmérica hasta Asia.

 

Asociarnos con la IUP hace que podamos desarrollar contigo proyectos internacionales de usabilidad y diseño de interacción porque nuestros socios, no sólo trabajan con las principales empresas en sus respectivos mercados, sino que tienen amplia experiencia en la gestión y coordinación de proyectos internacionales.

 

Si necesitas una red sólida para comprobar cómo se perciben y se usan tus productos en los principales mercados mundiales. No dudes en ponerte en contacto con nosotros.

 

Nos cambiamos de oficina

No somos más guapos ni más altos, pero somos más y tenemos más juguetes. Así que...nos cambiamos de oficina.

Ser más de 30 personas y querer tener nuestro propio laboratorio de usabilidad no es compatible con la alergia a las reformas y mudanzas. Así que nos hemos armado de valor y nos hemos ido a Princesa 29, 3ºD.

Ni que decir tiene que estamos encantados de habernos conocido y de haber montado el espacio de trabajo que siempre soñamos de niños.

Son ustedes bienvenidos.

 

rediseña home ya.com

En dnx hemos tenido la oportunidad de trabajar con el equipo de Ya.com en el rediseño de su portada. Han sido varios meses de un trabajo muy enriquecedor para ambas partes en el que todos hemos aprendido lo complejo y arriesgado que resulta cambiar hábitos muy arraigados.

El trabajo con usuarios ha guiado el proyecto desde el inicio, desde los tests de usabilidad hasta un complejo cardsorting que nos ha permitido elaborar una arquitectura de información imposible de dibujar por otros métodos. Aún así este es sólo el punto de partida. El lanzamiento de un rediseño no es el fin de un proyecto sino el inicio del aprendizaje. Es ahora cuando empezaremos a ver de verdad qué uso se hace de este nuevo diseño de interacción y que evoluciones requerirá.

700 usuarios en 2005

Aunque sabemos que los números no son todo, no deja de sorprendernos la cantidad de usuarios con los que hemos tenido la oportunidad de compartir experiencias durante el año pasado:

Hasta un total de 700 personas nos han enseñado a navegar por internet y por dispositivos móviles. Además de los 15.500 que hemos podido seguir o encuestar en remoto a través de herramientas como nuestro dnx Suite.

dnx participa en el proyecto Noxtrum

dnx ha participado en el diseño de interacción de Noxtrum, el nuevo buscador de TPI (Telefónica Publicidad e Información).


Ha sido más de un año de un trabajo en el que desde el primer momento ha estado presente la preocupación por crear una interfaz sencilla y útil, al servicio de una experiencia de uso satisfactoria. A partir de ahora toca ajustar y mejorar, Noxtrum es ya un espacio vivo que se irá transformando con el uso que las personas hagan de él. Estudiarlo y comprenderlo, será parte de nuestro trabajo.

 

Usabilidad y estandares Web

Asturias acogerá en noviembre el congreso “Fundamentos Web 2005”, que reunirá a los profesionales del sector de la usabilidad, accesibilidad y estándares web. Allí estarán expertos internacionales de la talla Jeffrey Zeldman, Jakob Nielsen, Steven Pemberton o John Slatin.

Nacho Puell, consultor de dnx, participará en la mesa redonda dedicada a usabilidad y diseño centrado en el usuario junto a otros expertos del sector como Javier Cañada o Alfonso de la Nuez.

dnxtep cambio de imagen

dnx es la nueva imagen de dnextep. Después de varios años en los que nos hemos consolidado dentro del sector de la consultoria y la Investigación para nuevos canales, iniciamos una nueva etapa.

Y aburridos de tener que deletrear nuestro nombre y de llevar tarjetas de acceso con sílabas de más, nos hemos buscado un nombre más corto, sencillo y, en definitiva, usable.

dnextep es ahora dnx

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