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Seguimos hablando de innovación, y esta vez os queremos llamar la atención sobre un método de investigación llamado shadowing.
El shadowing es una técnica deudora de la observación contextual, que permite al investigador entrar en el mundo del usuario de una manera muy discreta -como si de una sombra se tratase- para observar sus usos, hábitos y costumbres.
Contado suena un poco frío, pero hemos tenido la oportunidad de poner este método en práctica [gracias Orse] y como veis, tenemos preparado un pequeño resumen en vídeo para contaros cómo ha sido nuestra experiencia.
EXPERIENCIA DE USUARIO
Analizar las aplicaciones con el objetivo de optimizar la usabilidad y mejorar la experiencia de uso. Identificar los obstáculos y barreras y adaptárlas a las necesidades reales de los usuarios.
INVESTIGACIÓN ONLINE
Realizar investigación sobre nuevos canales para aportar soluciones concretas y comprender mejor el comportamiento de los usuarios y consumidores.
EL EQUIPO DNX
- Alberto Romero
- Angel Gonzalo
- César Astudillo
- David de Prado
- Daniel de la Rica
- Daniel Remeseiro
- Daniel Yuste
- Dorothy Silva
- Eduardo Moratinos
- Esteban García
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